Leçon 5 · Débutant · 15 min
Vérifier une réponse : sources, chiffres, dates
Trois contrôles avant d'utiliser une réponse de Copilot Chat : ouvrir les sources citées, recouper chaque chiffre, dater chaque information.
- Objectif
- Vous saurez décider en cinq minutes si une réponse de Copilot Chat est utilisable : source ouverte, chiffre recoupé, date connue.
- Compétences
- Vérifier
Votre première tentative, sans aide
Demandez à Copilot Chat un chiffre récent de votre secteur, avec sa source. Prenez ensuite cinq minutes pour ouvrir le lien fourni et retrouver ce chiffre exact dans la page. Notez le temps que cela vous a pris.
Avant d'utiliser une réponse, faites trois contrôles. Ouvrez chaque source citée et vérifiez qu'elle dit bien ce que la réponse affirme. Recoupez chaque chiffre avec la page ou le document d'origine, unité et période comprises. Datez chaque information, car une règle de 2019 n'est plus forcément vraie en 2026. Une affirmation sans source ouverte reste une hypothèse, quelle que soit l'assurance du ton.
1Pourquoi une réponse fluide peut être fausse
Quand Copilot Chat utilise la recherche web, la réponse arrive avec des citations cliquables. D'après la documentation Microsoft, les requêtes web générées sont affichées dans la section des citations et restent visibles dans la conversation pendant 24 heures. Une citation est un point de départ, pas un verdict : elle prouve qu'une page a été consultée, pas que la page dit ce que la réponse affirme, ni que la page est fiable.
Le premier contrôle porte sur la source. La page existe-t-elle encore ? Contient-elle l'affirmation, ou seulement un sujet voisin ? Qui l'a publiée : un site officiel, un organisme professionnel, un blog, un forum ? Le deuxième contrôle porte sur le chiffre : même valeur, même unité, même période. Un modèle peut arrondir, mélanger deux exercices ou reprendre un chiffre d'une autre page. Le troisième contrôle porte sur la date : date de publication de la page, date de validité de la règle, et ce que la réponse ne dit jamais, la date à laquelle le modèle a cessé d'apprendre.
Quand aucune citation n'apparaît, deux explications : le modèle a jugé qu'une recherche n'était pas nécessaire, ou votre administrateur a désactivé la recherche web, auquel cas Copilot Chat n'utilise que le modèle. Dans les deux cas, la réponse vient de l'entraînement. Demandez une source, ou fournissez le document.
La vérification se prépare dans le prompt. Imposez le type de source, exigez le lien et la date de publication, séparez « ce que dit le texte » de « l'interprétation », prévoyez la sortie « si tu ne trouves pas, dis-le ». Le renfort « Citer les sources et signaler l'incertitude » ajoute ces consignes en une case. Mais le dernier contrôle reste le vôtre : un modèle relit mal ses propres réponses, et il ne peut pas ouvrir un lien à votre place.
Contrôle La question à se poser Signal d'alerte Source La page existe-t-elle et dit-elle cela ? Aucun lien, lien mort, forum, page sans auteur Chiffre Même valeur, même unité, même période ? Chiffre rond, sans unité, sans année Date De quand date la page, la règle est-elle en vigueur ? Page de plus de deux ans sur un sujet réglementaire 
Schéma « Vérifier une réponse avant de s'en servir »Schéma généré par IA et relu 2Un seuil de marché public, vérifié pas à pas
Un acheteur prépare une consultation et veut connaître le seuil en dessous duquel un marché public peut être passé sans publicité ni mise en concurrence.
Prompt faible.
Quel est le seuil en dessous duquel un marché public peut être passé sans procédure ?Copilot donne un montant, avec ou sans citation. Ce seuil a été modifié plusieurs fois ces dernières années et la réponse ne dit pas pour quelle année il vaut.
Prompt fort.
Recherche sur le web le seuil de dispense de procédure pour les marchés publics en France, en vigueur au 1er septembre 2026. Utilise uniquement des sources officielles : legifrance.gouv.fr, economie.gouv.fr ou service-public.fr. Donne le montant hors taxes, le texte de référence, le lien exact vers la page consultée et sa date de publication. Sépare « ce que dit le texte » et « interprétation ». Si les sources se contredisent, présente les deux ; si tu ne trouves pas de source officielle, dis-le.La réponse donne un montant, un article de référence, un lien officiel et une date de page. Vous ouvrez le lien, retrouvez le montant sur la page, notez sa date. Verdict en deux minutes.
Ce qui change.
- La date de validité est dans la question : le modèle ne mélange plus les années.
- Le type de source est imposé : ni blog ni forum.
- Le lien et la date de page rendent votre vérification possible et rapide.
3Vérifiez trois affirmations d'une réponse
Prenez un sujet réglementaire de votre métier : affichage obligatoire, facturation, protection des données, sécurité. Voici le prompt de départ, à améliorer :
« Quelles sont les nouvelles obligations pour les entreprises en 2026 ? »
Nommez le sujet et la date de validité, imposez des sources officielles, exigez pour chaque affirmation le lien et la date de publication, prévoyez le cas où aucune source officielle n'existe. Le composeur ci-dessous vous aide. Lancez, puis appliquez les trois contrôles à la réponse : ouvrez deux liens, recoupez un chiffre, notez les dates. Écrivez votre verdict pour chaque affirmation : confirmée, infirmée ou non vérifiable.
Grille d'auto-évaluation : (a) chaque affirmation a un lien ; (b) deux liens ouverts confirment le contenu ; (c) au moins un élément a été marqué non vérifiable ou infirmé, avec la raison.
4Le lien qui existe mais ne dit pas ce qu'on lui fait dire
Un responsable demande le taux d'absentéisme moyen de son secteur. Copilot répond « 5,6 % en 2025 » avec un lien vers le site d'un organisme reconnu. Le lien s'ouvre, le site est sérieux, le chiffre part dans une présentation. Ce qu'il fallait voir : la page citée existe, mais elle ne contient ni « 5,6 % » ni l'année 2025 ; elle donne un taux tous secteurs confondus pour 2023. Une citation prouve que la page existe, pas que la phrase s'y trouve. Une étude universitaire de 2023 a mesuré que les moteurs de recherche génératifs n'appuyaient pleinement qu'une phrase sur deux par leur citation. Correction : « Pour chaque chiffre, cite entre guillemets le passage exact de la page qui le contient, avec l'année à laquelle il se rapporte. Si tu ne peux pas citer le passage, écris "non vérifié" à la place du chiffre. » Puis ouvrez la page et cherchez le passage avec Ctrl+F : s'il n'y est pas, le chiffre n'a pas de source. Règle à retenir : ouvrir le lien ne suffit pas, il faut retrouver la phrase.
5Quiz
Trois questions, correction immédiate. Le retour explique chaque option.
6Preuve de maîtrise
Collez une réponse de Copilot Chat contenant au moins un chiffre et une date, votre prompt de vérification, puis votre verdict : pour chaque élément, la source ouverte, confirmé ou infirmé.
Critères
Ce que vous écriviez au début de la leçon
Pour aller plus loin
La leçon Comment une IA générative répond explique pourquoi un chiffre inventé a la même allure qu'un chiffre exact. La leçon suivante, Avant de coller un texte, traite de ce qui doit rester hors de la conversation. Le glossaire définit hallucination et ancrage. La fiche Prompts Copilot pour les acheteurs applique ces trois contrôles à des consultations et à des offres fournisseurs.
Questions fréquentes
Une réponse avec des citations est-elle forcément juste ?
Non. Une citation prouve qu'une page a été consultée. Elle ne garantit ni que la page dit ce que la réponse affirme, ni que la page est fiable ou à jour. Ouvrez-la : c'est le seul contrôle qui compte.
Pourquoi ma réponse n'a-t-elle aucune citation ?
Soit le modèle a jugé qu'une recherche n'était pas nécessaire, soit votre administrateur a désactivé la recherche web, et Copilot Chat n'utilise alors que le modèle. Dans les deux cas, la réponse vient de l'entraînement : demandez une source, ou fournissez le document.
Combien de temps les citations restent-elles visibles ?
D'après Microsoft, les requêtes web générées sont affichées dans la section des citations et conservées dans la conversation pendant 24 heures. Copiez les liens dont vous avez besoin dans votre note au moment de la vérification.